Medibay Oy
Medibay Oy on suomalainen yksityisomisteinen yritys, joka maahantuo ja jakelee lääkinnällisiä laitteita. Yritys on perustettu vuonna 2014 ja sen toimitilat sijaitsevat Lahdessa.
Yrityksemme tärkeimmät tuotteet ja palvelut ovat varjoaineinjektorit, niiden kulutustarvikkeet sekä laitteiden huolto- ja tukipalvelut. Toimitamme myös erilaisia hoito- ja tutkimuspöytiä, tuoleja, varjoainelämmittimiä sekä magneettiyhteensopivia tarvikkeita.
Yrityksemme on sitoutunut vastuulliseen toimintaan, ja sen missiona on tarjota asiakkailleen markkinoiden laadukkaimpia ja turvallisimpia laitteita ja tarvikkeita sekä varmistaa niiden toimitukset ja toimivuudet kaikissa tilanteissa. Vastuullisuus on jokapäiväisen työskentelymme pohja ja noudatamme tätä periaatetta kaikilla toimintamme osa-alueilla.
Kuulumme Vastuu Group:n Luotettava Kumppani -palveluun. Hoidamme tilaajavastuulain edellyttämät velvoitteet ja toimintamme on läpinäkyvää.
Yrityksemme asiakaspalvelu ja tuki on keskeinen osa toimintamme arkea. Tarjoamme asiantuntevaa ja nopeaa asiakastukea, jonka tavoitteena on varmistaa asiakkaidemme tyytyväisyys sekä heidän laitteidensa sujuva ja turvallinen käyttö. Reagoimme nopeasti asiakkaiden tarpeisiin ja tarjoamme teknistä tukea sekä ohjeistusta laitteiden ja tarvikkeiden käytössä.
Olemme sitoutuneet kehittämään varastointia ja logistiikkaa varmistaaksemme nopeat ja luotettavat toimitukset asiakkaillemme. Tarkoin suunniteltu varastointiprosessi takaa tuotteiden jatkuvan saatavuuden, ja toimituksemme hoidetaan ilman viivästyksiä. Logistiikan tehokkuus on olennainen osa palvelulupaustamme, minkä ansiosta terveydenhuollon ammattilaiset voivat luottaa siihen, että tarvittavat tarvikkeet ja laitteet ovat käytettävissä oikeaan aikaan.
Yrityksemme edustamat tuotteet ovat tunnettuja korkeasta laadustaan ja toimivuudestaan. Etsimme jatkuvasti lisää innovatiivisia ja kustannustehokkaita tuotteita, jotka parantavat terveydenhuollon ammattilaisten työtä ja tehostavat hoitoprosesseja. Näin voimme taata, että tuotteemme vastaavat asiakkaidemme tarpeita ja terveydenhuollon jatkuvasti muuttuvia vaatimuksia.
Teemme pitkäjänteistä yhteistyötä niin asiakkaittemme kuin toimittajiemme kanssa ja vahva molemminpuolinen luottamus on keskeisessä asemassa näissä suhteissa. Tuotteemme ovat valittu alan laadukkaimmilta toimittajilta ja ne ovat kehitetty parantamaan sairaaloissa työskentelyä ja sen tehokkuutta.
VISIO
– kehityksemme tavoite
Medibay on alallaan arvostettu, turvallinen, joustava ja edistyksellinen asiantuntijayritys, joka toimii tehokkaasti ja luotettavasti hoitaen asiakaskeskeisellä tavalla asiakassuhteitaan.
MISSIO
– työmme merkitys
Medibay tarjoaa asiakkailleen markkinoiden laadukkaimpia ja turvallisimpia laitteita ja tarvikkeita sekä varmistaa niiden toimitukset ja toimivuudet kaikissa tilanteissa.
ARVOT – keitä me olemme
ASIAKASKESKEISYYS
- Ymmärrämme, että asiakas on aina tärkein
- Tarjoamme asiakkaillemme parasta ja nopeinta asiakaspalvelua
- Etsimme asiakkaillemme parhaat ratkaisut
TURVALLISUUS
- Tarjoamme asiakkaillemme turvallisimmat tuoteratkaisut
- Olemme mukana sairaalan henkilökunnan kanssa kehittämässä uusia ja parempia tuotteita, joilla luodaan puitteet paremmalle ja turvallisemmalle terveydenhuollolle
LUOTETTAVUUS
- Teemme mitä lupaamme
- Tarvikkeisiimme ja laitteisiimme voi luottaa
- Toimimme nopeasti, mutta pitkäjänteisesti
- Olemme rehellisiä ja avoimia
PERIAATTEET – tapamme toimia
Yrityksen laatupolitiikka on määritelty Code of Conductissa, joka määrittää tapamme toimia.
Ympäristö
- Olemme sitoutuneet seuraamaan toimittajiemme kehittämiä tuotteita, toimintoja ja tuotantolaitoksia ympäristön kannalta haitallisten vaikutuksien vähentämiseksi sekä luonnonvarojen kulutuksen optimoimiseksi. (UNGC 7, 8, 9).
- Opastamme asiakkaitamme tuotteittamme oikeanlaiseen kierrättämiseen ja materiaalien uudelleenkäyttöön.
- Noudatamme jätelakia (646/2011) sekä uudistunutta jätelainsäädäntöä (2021).
- Yrityksellämme on käytössä jätepuristimet pahville ja energiajätteelle.
- Toimistomme on paperiton.
- Minimoimme rahdistamme koituvaa ympäristön kuormitusta tuomalla maahan kerralla suurempia eriä ja käyttämällä kuljetuksiin kuljetusmuotoja ja reittejä, joissa hiilijalanjälki on mahdollisimman pieni.
- Vältämme tarpeetonta matkustamista, suosimalla etäpalavereita aina kun tämä on mahdollista.
Henkilöstö
- Kohtelemme kaikkia työntekijöitä reilusti ja tasa-arvoisesti kansainvälisen ihmisoikeusjulistuksen mukaisesti. (UNGC 1)
- Järjestämme säännöllisesti työilmapiiritutkimuksia ja kehityskeskusteluja.
- Kunnioitamme jokaisen työntekijän ihmisarvoa, yksityisyyttä ja oikeuksia, emmekä suvaitse työpaikalla minkäänlaista syrjintää, uhkailua, häirintää tai loukkauksia. (UNGC 6)
- Jokaisella Medibay:n työntekijällä on kirjallinen työsopimus ja työtehtävät on sovittu kirjallisesti.
Lainsäädännön noudattaminen
- Noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä ja voimassa olevia sääntöjä.
Kilpailunlainsäädännön noudattaminen
- Kannatamme reilua liiketoimintatapaa, joka ei käytä mitään laittomia tai rajoittavia kaupantekotoimia.
Liiketoiminnan tietoturva ja luottamuksellisuus
- Yrityksemme ja työntekijöittemme on kunnioitettava liiketoimintatietojen luottamuksellisuutta
Toimittajat
- Yrityksellämme on erillinen Code of Conduct toimittajille ja yhteistyökumppaneille. Tämän Code of Conductin avulla haluamme varmistaa, että toimitusketjussamme kunnioitetaan yleismaailmallisesti hyväksyttyjä ihmisoikeuksia ja vastuullista liiketoimintaa koskevia kansainvälisiä periaatteita. Kyseiset oikeudet ja periaatteet on kirjattu ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen ja Kansainvälisen työjärjestön ILO:n työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskevaan julistukseen. Niitä on myös määritetty tarkemmin esimerkiksi Kansainvälisen työjärjestön ILO:n, Ethical Trading Initiative -järjestön ja kansainvälisen standardisoimisjärjestön ISO:n laatimissa kansainvälisissä julistuksissa, sopimuksissa, standardeissa, ohjeissa ja ohjesäännöissä.
- Työntekijämme eivät anna tai vastaanota rahaa tai mitään vähäistä suurempaa lahjaa, jota voidaan pitää lahjuksena tai pyrkimyksenä vaikuttaa päätöksentekoon.
- Kohtelemme toimittajiamme ja kumppaneitamme reilusti ja tasa-arvoisesti.
Kuluttajat
- Myymme ja markkinoimme tuotteitamme eettisesti kestävällä tavalla ja hyviä tapoja noudattaen.
- Olemme sitoutuneet edustamaan uusia tuotteita ja palveluja, jotka vastaavat kuluttajien nykyisiä ja muuttuvia tarpeita.
Työolot
- Panostamme työturvallisuuteen.
- Emme hyväksy lapsityövoiman käyttöä, minkäänlaista pakkotyön muotoa emmekä muita ihmisoikeuksien loukkauksia. (UNGC 2, 4, 5)
- Kunnioitamme yhdistymisvapautta ja työntekijöiden vapautta järjestäytyä (UNGC 3)
Asiakkaat
- Kohtelemme asiakkaitamme reilusti ja tasa-arvoisesti.
- Työntekijämme eivät anna tai vastaanota rahaa tai mitään vähäistä suurempaa lahjaa, jota voidaan pitää lahjuksena tai pyrkimyksenä vaikuttaa päätöksentekoon.
Eturistiriidat
- Työntekijöidemme on vältettävä tilanteita, jotka ovat ristiriidassa tai joiden voidaan katsoa olevan ristiriidassa heidän henkilökohtaisten ja liiketoimintaan liittyvien etujen kanssa.
- Työntekijämme eivät saa käyttää asemaansa Medibaylla tai asemansa ansiosta saamaansa tietoa tai yrityksellemme kuuluvia varoja henkilökohtaisen edun
Korruption torjunta ja liiketoiminnan lahjomattomuus
- Työntekijämme eivät saa antaa tai vastaanottaa mitään suoria tai epäsuoria lahjuksia tai muita etuja, joita voidaan pitää lahjuksina tai korruptiona (UNGC 10).
- Kirjanpitomme ja asiakirjojemme on oltava täsmällisiä ja kuvattava tapahtumaa rehellisesti ja reilusti.
Toimintaperiaatteiden noudattaminen ja vastuu
- Jokainen työntekijämme on tutustunut toimintaperiaatteisiin ja hyväksynyt ne allekirjoittamalla yleisiä toimintaperiaatteita koskevan sopimuksen
- Jokainen työntekijämme vastaa toimintaperiaatteiden noudattamisesta päivittäisessä työssään.
- Esihenkilöiden vastuulla on edistää toimintaperiaatteiden tiedottamista ja toteutumista sekä valvoa niitä omilla vastuualueillaan.
Vastuullinen suomalainen yritys –
laadukkaat tuotteet ja luotettava palvelu.
Myynti: 029 002 2024
[email protected]
Huolto: 029 002 2023
[email protected]
